赛场手册 / ISSUE 01 夜间赛场 · 访问适配
博亚赛场 迅捷访问 · 品质认证
当前版本3·12 进入联系入口

博亚赛场 · 品牌中心

把赛场的速度与秩序
装进每一次访问

从 2015 年到现在,博亚赛场只做一件事:让中文用户打开体育数字服务时少走弯路。浏览器环境不匹配、分辨率对不上、栏目找不到入口,这些具体的麻烦,都有对应的处理步骤和现成的说明。

  • 128万 注册用户
  • 31 省级区域覆盖
  • 46人 客服团队
查看适配清单

品牌主张

为什么我们总拿赛场当参照

夜赛开始前,看台的灯一排排亮起,跑道线在灯下清清楚楚,记分牌上的数字每秒都在刷新。观众不需要先读说明书,就知道自己该往哪走。我们把这种感觉搬到了页面上:当前版本写在显眼的位置,功能入口按类别归位,状态变化有明确提示,访客不必在版块之间来回试探,几次点击就能到达真正想做的事。

速度不是把页面堆满,秩序也不是把选项藏起来。真正难的是两者同时成立——找得快,看得懂,办得完。

  • 先看见状态

    打开页面就能确认当前版本与主要入口,省掉反复确认的时间。

  • 再找到路径

    查适配、看评测、办注册查询,每件事都有一条直路,不必绕行。

  • 读得下去

    字号、行距和段落宽度都为长时间翻阅准备,清单再多也不容易走神。

02 / 发展历程

十年里,几次真正的升级

从最初的访问入口,到成体系的适配清单与评测推荐,每一次改版都由用户在访问中遇到的实际问题推着走。

跑道线条与时间刻度交叠的抽象构图
  1. 2015 平台正式上线 展开阶段说明

    从最基础的访问入口做起,先解决“能不能顺利打开”这件事,把页面结构与操作节奏定下来。

  2. 2018 适配清单栏目上线 展开阶段说明

    把零散出现的兼容问题整理成可查条目,如今收录 42 项功能模块,分成访问适配、设备兼容、网络诊断、界面导航、账号安全五类。

  3. 2021 评测推荐体系建立 展开阶段说明

    体验评测、功能解读、适配报告、版本说明四类内容开始成体系积累,到今天已有 68 篇可供对照翻阅。

  4. 2023 安全体系完成升级 展开阶段说明

    通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证,并完成信息系统安全等级保护三级测评,后台运维与内容发布都有了更严格的执行标准。

  5. 当前 · 3·12 栏目重新归位 展开阶段说明

    适配清单做了结构调整,定位更快;同时上线变更说明,栏目怎么调、内容更新到哪一步,都能顺着记录往回找。

服务规模与覆盖

有多少人在用,就有多少人在守

一个平台靠不靠谱,先看两件事:多少人在用,多少人在管。数字本身不值得炫耀,它真正的意义是——当您在工作日的办公时间里发来一个问题,那头有人接得住。

我们的服务网点不设柜台,全部落在线上:清单在这里,教程在这里,遇到需要人工介入的注册查询与服务范围对照,也有专门的入口和回复时段。

按步骤解决访问问题
注册用户
128万
月活跃用户
36万
日均访问
6.8万次
覆盖省级区域
31个
重点服务城市
48个
客服团队
46人
桌面屏幕反光、键盘与数据面板的局部抽象场景

品质与资质

稳定不是形容词,是一套流程

几何徽章与网格构成的认证纹理

访问要稳,靠的是两层把关:后台的信息安全体系,和前台的内容发布流程。前者保证数据被稳妥地保管,后者保证您看到的每一条适配说明都经过了编辑与审核。

  • 已认证

    ISO 27001 信息安全管理体系

    日常运维、权限管理与数据流程都按体系要求执行,并有定期复核。

  • 已测评

    信息系统安全等级保护三级

    完成了三级测评,重点业务系统的防护与应急处置具备对应的能力基础。

  • 发布流程

    内容编辑与审核

    适配条目与评测内容发布前经过编辑与审核两道处理,版本调整会同步留下说明。

合作生态与行业荣誉

有些事,我们和伙伴一起做

  • 12 家技术服务商
  • 6 家内容审核伙伴

设备兼容与网络诊断这类偏底层的问题,长期由技术服务商在各自擅长的方向上提供支持;内容的复核环节则有审核伙伴参与。合作不是挂个名录,而是遇到具体故障时,能有人一起把问题定位清楚。

2022 — 2024

连续三年入选体育数字服务创新案例。

这些成绩属于过去。对您来说更实际的,是这些积累最终变成了清单里的一条说明、教程里的一个步骤,或者客服同事回复里的一句准话。

品牌承诺与下一步

我们答应的事,都写进路径里

赛道没有捷径,但分道线必须清楚。我们把线画好,剩下的路让您跑得顺畅。